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服務機構(gòu)

服務機構(gòu)

  • 分類:客戶服務
  • 發(fā)布時間:2017-06-08 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
概要:
詳情
我公司售后服務機構(gòu),分設工地運營服務科、調(diào)檢服務科、維保服務科和信息中心,為工程技術(shù)服務、技術(shù)培訓、維保服務等售后服務工作提供了人力保障。
在垂直、水平運輸工業(yè)這一富于挑戰(zhàn)性的領域里,我們執(zhí)著地以技術(shù)創(chuàng)新為動力,向社會提供先進、舒適的電/扶梯以及可靠的安全保障。由始以來,我們更注重銷售的延伸——盡善盡美的特色服務。
 
服務網(wǎng)絡:
為了給客戶提供更及時、更可靠的服務,在完善的監(jiān)督及管理體系下,擁有安裝、維保服務網(wǎng)絡。為客戶提供無盲點、無障礙服務。
我公司安裝、維保隊伍均通過公司嚴格的評定,并由公司統(tǒng)一管理。每臺電梯均有公司管理,工程監(jiān)理員控制,調(diào)檢員檢驗。
 
高超的技術(shù)水平及高尚的員工素質(zhì):
我公司的服務人員技術(shù)能力都在行業(yè)發(fā)展的前端,并經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,熟悉公司產(chǎn)品特點、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工。
我公司的服務人員均經(jīng)過公司完善的培訓體系培訓合格,具有高尚的服務意識和敬業(yè)精神。
 
“安全、精準、高效、環(huán)保”的專用工具:
我們公司無論是安裝人員、調(diào)檢人員、維保人員都有公司配發(fā)的專業(yè)工具,更精準的完成檢測工作。
 
我們能夠做到:
定期派出專業(yè)人員對設備進行清潔、檢查、調(diào)整、潤滑,發(fā)現(xiàn)并排除 故障隱患,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
在質(zhì)保期內(nèi),定期對進行維保質(zhì)量及安全檢查,確保維保質(zhì)量, 保證設備安全運轉(zhuǎn)。
提供24小時應急故障處理服務。服務熱線:4006188707、0531-82603366,服務員工將在接到通知后迅速到達故障現(xiàn)場并進行緊急處理。
與質(zhì)監(jiān)局溝通,提供設備驗收前后的溝通、協(xié)調(diào)和服務工作。
將公司出品的各類電梯產(chǎn)品的常用易損件儲備,提供更優(yōu)惠、更便捷、 更高效的服務。
提供終身有償產(chǎn)品更新、升級、維修和改造服務。
定期開展現(xiàn)場安全教育活動,與客戶、業(yè)主現(xiàn)場交流,宣傳如何正確乘坐、管理、使用電梯。
 

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