服務(wù)流程
- 分類：客戶服務(wù)
- 發(fā)布時間：2017-06-08 00:00:00
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交鑰匙工程
公間負(fù)菌安裝得型實行交朝感工程，工程安裝合格通過驗收一次性移交用戶，為用戶帶來全程VIP體驗。
免保服務(wù)
自電梯驗收合格之日起一年內(nèi)罐供免費維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
免保期及維保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容
日常保養(yǎng)：每15日內(nèi)進(jìn)行日常保養(yǎng)一次：
安全檢修：每半年至少一次全面檢修：
故障急修：提供全年365日，全日24小時急修服務(wù)：
困人救援：電梯困人市內(nèi)不超過30分鐘到達(dá)：
充流零備件：為提供維修及時性，公司在中心維修站建立備件解，確保最短時間響應(yīng)用戶之需，保隱用戶正常使用：
用戶培訓(xùn)服務(wù)：協(xié)助用戶建立安全管理制度、電梯檔案，培訓(xùn)維護(hù)及安金管理人員、操作人員。掌握日常維修及保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、操作規(guī)泡及家急處理措施；
電梯年檢：協(xié)助用戶申報電梯年檢，配合用戶進(jìn)行檢前準(zhǔn)備以及檢后簽改。
增值服務(wù)
終身維護(hù)：提供終身維護(hù)及優(yōu)惠改策；
專款會診：電樓綜合狀況專家會診，優(yōu)化電梯運行狀態(tài)，延長電仰使用壽念；
技術(shù)升級：提供電秘控制原統(tǒng)、節(jié)能系統(tǒng)、益控原現(xiàn)等技術(shù)升級。次遇及整改通服務(wù)。
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